بحث
العربية
جميع الفئات
    القائمة Close

    إشعار الخصوصية

    تعريف عن الشركة

     

    للتواصل مع خدمة عملاء سالوكي يرجى زيارة صفحة (تواصل معنا). عنوان البريد الإلكتروني هو info@salouki.com.

     

    1. الاحكام والشروط العامة 

     

    • سالوكي موقع متخصص في بيع المنتجات الغذائية للحيوانات ومستلزماتها.

    • تنظم الشروط العامة الموضحة أدناه شروط الاستخدام والوصول إلى موقع الويب من قبل أي زائر (يشار إليه فيما يلي باسم "المستخدم") والتعاقد على المنتجات التي يقدمها سالوكي على الموقع الإلكتروني (يشار إليها فيما يلي باسم "المنتج" أو "المنتجات") من قبل أي مستخدم من خلال الموقع الإلكتروني (يشار إليه فيما بعد بـ "العميل").

    • لكي يصبح مستخدمو الموقع عملاء، للحصول على المنتجات، يجب عليهم إكمال نموذج التسجيل، وقبول هذه الشروط العامة واتباع الإرشادات التي سيستمرون في تلقيها من خلال الموقع نفسه.

    • يعمل موقع سالوكي على تسليم المنتجات في جميع انحاء المملكة العربية السعودية.

     

    1. استخدام الموقع

     

    • يوافق عميل ومستخدم سالوكي على استخدام الموقع بطريقة مناسبة وقانونية، وفقًا للتشريعات ذات الصلة وهذه الشروط العامة.

    • لن يكون سالوكي مسؤولاً عن عدم ظهور الموقع في أي وقت.

     

    1. قبول الشروط العامة وتعديلها ومدتها

     

    • يشكل استخدام الموقع والوصول إليه من قبل المستخدم قبولاً لهذه الشروط العامة. بالإضافة إلى ذلك، لتتمكن من شراء أي من المنتجات التي يقدمها سالوكي، يجب على المستخدمين إكمال نموذج مع تفاصيل التعريف التي تقبل صراحةً هذه الشروط العامة وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط. إذا كان لدى المستخدم أي شك بخصوص الشروط العامة، فيمكنه التواصل مع الشركة باستخدام تفاصيل التعريف المذكورة في الشروط العامة.

    • يحتفظ سالوكي بالحق في تعديل محتوى الشروط العامة في أي وقت، ولن يؤثر ذلك على العميل أو المستخدم الذي سيخضع للشروط العامة السائدة للموقع في وقت التعاقد على المنتجات أو في وقت الاستخدام والوصول.

    • العلاقة القانونية الناتجة عن الوصول إلى الموقع واستخدامه لها مدة غير محددة. على الرغم مما سبق، يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد عندما يرغبون. في حالة قيام السالوكي بتعديل الشروط العامة، سيتم حل العلاقة القانونية المذكورة وهذا يعني أنه يجب على العميل أو المستخدم الالتزام بالشروط العامة الجديدة عند الاقتضاء.

    • قد يتم إضفاء الطابع الرسمي على العقد بأي لغة من اللغات التي تتوفر بها الشروط العامة للموقع، بناءً على اختيار العميل.







    1. التزامات: سالوكي والعميل / المستخدم

     

    • يوافق سالوكي على إتاحة جميع المعلومات الضرورية للعميل أو المستخدم فيما يتعلق بالمنتجات التي يقدمها وكذلك الطلبات التي تم إضفاء الطابع الرسمي عليها. لا يتحمل سالوكي أي مسؤولية عن عدم الامتثال المؤقت لهذه الشروط العامة في حالة القوة القاهرة وفي حالة حدوث خطأ من العميل أو حدث غير متوقع منسوب إلى طرف ثالث،

    • يوافق العميل أو المستخدم على استكمال استمارات الطلب وأي نموذج آخر، يصدق وفقًا للتعليمات المقدمة. يوافق العميل أيضًا على دفع ثمن المنتج مع الضرائب المطبقة وتكاليف التسليم، دائمًا وفقًا للعرض النهائي الذي تم استلامه من سالوكي.

    • نوصي بحفظ نسخة من المعلومات المتعلقة بالمنتجات المشتراة. لا يتحمل سالوكي أي مسؤولية عن العواقب والأضرار الناجمة عن فقدان المعلومات من قبل العميل.

    • لا يتحمل سالوكي أي مسؤولية عن العواقب والأضرار التي قد تنجم عن الاستخدام غير السليم للمنتجات المباعة من خلال الموقع.



    1. معلومات المنتج

     

    • يقدم سالوكي وصفًا تفصيليًا للمنتجات المدرجة على الموقع وفقًا للأوصاف الفنية الصادرة عن الموزعين والمصنعين والموردين بشكل عام. وبالمثل، فهي تتضمن معلومات تتعلق بالاسم التجاري أو الأسماء التجارية أو العلامات المميزة للمنتجات لتوفير أقصى قدر ممكن من المعلومات للعميل أو المستخدم. قد يشمل الوصف المذكور صورًا فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو رسومًا توضيحية، رغم كونها إرشادية بطبيعتها، فهي ليست شاملة بأي حال من الأحوال، وبالتالي، لا يقبل سالوكي أي مسؤولية عن أي أخطاء قد تنجم عن ذلك.

    • تتضمن العروض المنشورة على الموقع وصفاً مفصلاً لشروط العروض المذكورة، بما في ذلك عدد الوحدات المتاحة والسعر والمعلومات المتعلقة بالمنتج المعروض.

    • اقرأ وصف المنتج بعناية قبل أن تقرر شرائه. إذا كان لديك أي شك، فاتصل بنا قبل إجراء عملية الشراء.

     

    1. حجز طلب

     

    • يمكن للمستخدم التسجيل على موقع الويب في قسم "إنشاء حساب". للقيام بذلك، يجب عليهم إدخال المعلومات الشخصية المحددة على أنها إلزامية. سيوفر هذا التسجيل للمستخدم إمكانية الوصول إلى الموقع وشراء المنتجات.

     

    • يتم تقديم طلب من اختيار عنصر واحد أو أكثر والنقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق سيضيف إلى" عربة التسوق عبر الإنترنت. بمجرد إضافة جميع العناصر المطلوبة إلى عربة التسوق، يجب عليك الانتقال إليها ومراجعة العناصر وعدد الكميات، والضغط على "عملية الشراء". بعد ذلك، سيتمكن المستخدم من الاختيار بين "الشراء كضيف" (إذا لم يكن مسجلاً مسبقًا على الموقع الإلكتروني) حيث يجب عليه ملء بياناته الشخصية وتفاصيل التسليم واستكمال معلومات الدفع ذات الصلة، أو يمكن للمستخدم أيضًا عملية الشراء بالنقر فوق "الانتقال إلى حسابي" حيث لن يحتاجوا إلى إكمال بياناتهم الشخصية مرة أخرى. في كلتا الحالتين، يتم إضفاء الطابع الرسمي على عملية التعاقد عند تحديد زر "الشراء الآن".

     

    • تخضع جميع الطلبات للمراجعة والقبول في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، يتم ارسال بريدًا إلكترونيًا بتأكيدنا على إبرام العقد (يشار إليه فيما بعد بـ "تأكيد الطلب")، طالما أن العميل قد قدم عنوان بريده الإلكتروني في نموذج التفاصيل الشخصية. لا يتحمل سالوكي أي مسؤولية عن الأخطاء والمعلومات المقدمة بعنوان البريد الالكتروني الذي قدمه العميل أو المستخدم لإرسال تأكيد الطلب إليه.

     

    1.  الغاء الطلبات او تغييرها 

     

    • الإلغاء.

    يمكن إلغاء الطلبات بدون تكلفة، إذا لم يتم تأكيد الطلب بعد. في هذه الحالة، سيتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع المستخدمة وبدون تكلفة إضافية.

     

    • تمديد الطلب.

    يمكن إضافة المنتجات إلى الطلب بشرط ألا يتم إرسالها بالفعل ويكون ذلك ممكنًا من الناحية اللوجستية. سيدفع العميل مبلغ الفرق بالطلب نتيجة التعديل.

     

    • إزالة المنتجات.

    يمكن إزالة المنتجات من الطلب بشرط ألا يتم إرسالها بالفعل ويكون ذلك ممكنًا من الناحية اللوجستية. سيتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع المستخدمة.

    في حالة حدوث تغييرات في الطلب، قد ينتج عنه تغيير المبلغ الإجمالي، والذي يخضع لرسوم إضافية لتكاليف التسليم

    يتحمل العميل دفع الرسوم الإضافية او الحد الأدنى المشار إليه على الموقع.

     

    1. توفر المنتجات والبضائع

     

    • تخضع الطلبات لتوافر المنتج من موردينا. قد يكون الأمر هو أن المنتجات ليست في المخزون، أو تعرضت للتلف، أو ليست بالجودة المتوقعة، من بين أشياء أخرى. في هذه الحالات، سيتم إبلاغ العميل، وسيتم اقتراح منتجات بديلة، أو سيتم إلغاء الطلب. وسيتم إعادة المبلغ الناتج. سيكون سداد هذه المبالغ هو من مسؤوليتنا تجاه العميل إذا كان لا يمكن توفير المنتجات المطلوبة.

     

    1. الأسعار

     

    • تشمل أسعار المنتجات الموضحة على الموقع ضريبة القيمة المضافة المطبقة وفقًا للتشريعات السائدة وقت ابرام العقد.

    • يتحمل العميل تكاليف التوصيل، ما لم ينص على خلاف ذلك، ويتم تحديدها أثناء عملية الشراء ومفصلة بشكل منفصل عن سعر المنتج. بمجرد معرفة التكاليف، يجوز للمستخدم الإلغاء دون تحمل أي رسوم. سيكون مجموع تكاليف التسليم وسعر المنتج هو السعر الإجمالي الذي يجب دفعه والذي سيظهر للعميل قبل إضفاء الطابع الرسمي على العقد.

    • في عملية الشراء، سيقبل العميل السعر الإجمالي عند الضغط على زر "اشترِ الآن".

    • نحتفظ بالحق في شحن الطلب عند تأكيد الطلب.

    • على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا للحفاظ على أسعارنا صحيحة ومحدثة دائمًا، فقد يعرض أحد المنتجات في الكتالوج سعرًا خاطئًا بشكل استثنائي. إذا حدث هذا، فسنحاول اكتشاف الخطأ بأسرع ما يمكن وسنتصل بك للإبلاغ عن المشكلة. إذا كان السعر الصحيح أقل من السعر المعروض على الموقع، فسنقوم بتعويض فرق السعر. إذا كان السعر الصحيح أعلى من السعر المدفوع، فسنلغي الطلب ونعيد المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.








    1. عمليات الدفع

     

    • يوفر موقع سالوكي طرق دفع للعملاء كالتالي:

     

    مدفوعات بطاقات الائتمان /مدى/ فيزا/ ماستر كارد:

     

    إذا اخترت الدفع عن طريق البطاقة، فلن تتم معالجة طلب العميل حتى يتم تفويض الدفع من قبل البنك الذي يتعامل معه. يتم الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان باستخدام نظام الأمان "Secure Socket Layer”، الذي يقوم بترميز التفاصيل المصرفية عند إرسالها عبر الإنترنت. لأسباب أمنية، يتحقق سالوكي من جميع الطلبات المدفوعة بالبطاقة البنكية. نحن نقبل أمريكان إكسبريس وأي فيزا وماستركارد مسجلين في نظام الدفع الآمن Verified by Visa. 

     

    الدفع نقدًا عند التسليم (COD):

     

    في حالة إجراء الشراء من قبل مستهلك أو شركة تجارية نهائية، فقد يتم طلب الفاتورة، ويجب طلبها من خلال الاتصال بالموقع، بمجرد استلام الطلب، مع الإشارة إلى تفاصيل الفواتير. يصرح لنا العميل بإصدار الفاتورة بصيغة إلكترونية وقد يطلب منا إرسال فاتورة ورقية إذا رغبت في ذلك دون أي تكلفة إضافية.



    1. تسليم الطلب

     

    • سيقوم سالوكي بتسليم المنتجات إلى العميل على عنوان التسليم الذي يظهر في نموذج التفاصيل الشخصية المقدم من العميل نفسه، والذي يجب أن يكون ضمن حدود الإقليم.

    • باستثناء أيام الجمعة والسبت وأيام العطل الرسمية. إذا تم تجاوز الموعد النهائي لسبب منسوب إلى سالوكي، فسنبلغ العميل بذلك وسيتم اقتراح حلولاً بديلة.

    • سيتم الإشارة إلى التاريخ التقديري للتسليم على صفحة المتجر، وهذا تاريخ مؤقت لأنه قد يختلف اعتمادًا على توفر المنتج بالإضافة إلى خدمة النقل المختارة. يمكن أيضًا تغيير هذا التاريخ في حالة وجود مشكلة في مخزون المنتجات أو مع خدمة النقل. في أي من هذه الحالات، سيتم البحث عن حل للعميل.

    • تكلفة التوصيل مجانية، بشرط أن يتم إبلاغ العميل وقت تقديم الطلب، أو بمجرد تطبيق الخصومات (حملات القسائم والعروض الترويجية). بمجرد إجراء الدفع، لا يمكن تغيير خدمة النقل.

    • يوافق العميل على وجود أي شخص معني بالتواجد على العنوان المشار إليه لاستلام الطلب. في حالة عدم التواجد في المرة الأولى، سيحاول الناقل مرة أخرى. إذا كان لا يزال غير قادر على تسليم الطلب، فسيتم إعادته إلينا، مع السداد اللاحق للعميل عن المبلغ الذي تم دفعه مطروحًا منه تكاليف تسليم المنتج التي سيتحملها العميل، بالإضافة إلى التسليم الثاني، إذا كان قابلا للتطبيق.

    • في جميع الأحوال يتم التسليم خلال 5 أيام عمل من تاريخ إبرام العقد.

    • في الوقت الذي يحصل العميل على المنتج يتم نقل المسؤولية مباشرة له او لها.

    • سيحصل العميل على ملكية المنتجات عندما يستلم سالوكي مبلغ السداد الكامل للطلب الصادر.

    • يتحمل العميل تكلفة الرسوم الجمركية، حيث توجد ضرائب من بلد الاستلام وهذه التكاليف غير مرتبطة بخدمة المبيعات لدينا.









    1.  ضمان المنتجات

     

    • جميع المنتجات التي يقدمها سالوكي تتمتع بالضمانة المطلوبة قانونًا. إذا كان أي من المنتجات يحتوي على عيب في التصنيع، فإننا نوافق على استبدالها بآخر جديد أو إجراء الدفع ذي الصلة خلال فترة زمنية (14) يومًا من تسليم المنتج، وجميع تكاليف إرجاع المنتج وإرسال المنتج الجديد أو نفس المنتج بمجرد إصلاحه يتحمله المتجر.

    • ما لم يثبت العكس، يُفهم أن التسليم اكتمل في اليوم المذكور في الفاتورة أو إشعار التسليم.

    • لكي يكون الضمان فعالاً، يجب تقديم دليل على الشراء ضمن الإطار الزمني المحدد قانونًا.

    • يجب على المستهلك إبلاغنا بعدم مطابقة المنتج في غضون 7 أيام من علمه به من خلال ارسال رسالة بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على رقم الهاتف الموجود في هذه الشروط العامة.

    • هناك مطابقة للمنتجات مع العقد، وبالتالي، لن يكون سالوكي مسؤولاً عن عدم المطابقة عندما تكون المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني كالتالي:

     

    1. الامتثال للوصف الذي قدمه البائع وامتلاك صفات المنتج الذي قدمه البائع.

    2. مناسبة للغرض الذي تستخدم عادة من أجله منتجات من نفس النوع.

    3. مناسبة لأي غرض معين يطلبه المستهلك والمستخدم والذي تم تعريف البائع به في وقت إبرام العقد.

    4. إظهار الجودة والأداء الطبيعي في منتجات من نفس النوع الذي يتوقعه المستهلك والمستخدم بشكل معقول، في ضوء طبيعة المنتج.

     

    • وبالمثل، لن يكون سالوكي مسؤولاً عن حالات عدم المطابقة التي كان العميل على علم بها أو لا يمكن أن يتجاهلها وقت إبرام العقد.

    • يحق للعميل طلب إصلاح المنتج أو استبداله أو تخفيض السعر أو إنهاء العقد إذا كان المنتج لا يتوافق مع العقد. سيكون الإصلاح والاستبدال مجانيًا للعميل، وهذا يشمل تكاليف التسليم والتكاليف المتعلقة بالعمالة والمواد. في حالة ممارسة العميل حقه في الإصلاح أو الاستبدال، سيصدر متجر سالوكي إيصالًا بتاريخ التسليم وعدم المطابقة الذي تسبب في ممارسة هذا الحق. سيتم استرداد أو استبدال المنتج في أقرب وقت ممكن في غضون 14 يومًا من التاريخ الذي يتصل فيه سالوكي بالعميل لتأكيد استرداد أو استبدال المنتج غير المطابق.

    • سيكون التخفيض في السعر متناسبًا مع الفرق بين القيمة والمنتج التي كان سيحصل عليها وقت التسليم. لا يحق للعميل الاستبدال في حالة المنتجات غير الاستهلاكية.

    • لا يشمل الضمان المنتجات التالفة بسبب الإهمال أو الاستخدام غير الصحيح والحوادث الكهربائية والتركيب أو الاستخدام الذي لا يتوافق مع تعليمات الاستخدام أو لا يتم تنفيذه بواسطة فني الخدمة المعتمد حيث المنتجات القابلة للتطبيق أو القابلة للتلف، والتي تعاني كجزء من استخدامها أو استهلاكها العادي. وبالمثل، لن يكون متجر سالوكي مسؤولاً عن حالات عدم المطابقة التي كان المستخدم على علم بها أو لا يمكن أن يتجاهلها وقت إبرام العقد.

    • الضمان لا يشمل:

     

    أ) تلك المنتجات التي تم تعديلها أو إصلاحها بواسطة العميل أو من قبل أي شخص آخر غير المورد أو الشركة المصنعة.

    ب) إذا تم تعديل أو تغيير المعلومات المتعلقة بضمان المنتج أو دليل الشراء.

    1. المنتجات الغذائية والمشروبات ومنتجات التنظيف والنظافة الشخصية.

    د) البضائع التي قد تتلف عند الفتح.

    هـ) أي منتج آخر إذا لم يكن لدى العميل دليل على الشراء.








    1. التعليقات

     

    • يتم مراقبة جميع الآراء المكتوبة من قبل العملاء من قبل فريق التسويق. إذا كانت الآراء الواردة تنتهك، أو قد تنتهك القانون أو الأخلاق (الدعاية المسيئة، والتشهير، والشتائم، والتعليقات غير المتعلقة بالسياق..)، يحتفظ سالوكي بالحق في رفض هذه الآراء أو إزالتها.



    1.  حماية البيانات الشخصية

     

    • تضمن الشركة لمستخدمي موقع سالوكي أنها تلتزم بالقانون الأساسي لحماية البيانات وضمان الحقوق الرقمية، وأنها وضعت التدابير الأمنية التي تتطلبها القوانين واللوائح التي تهدف إلى الحفاظ على السرية والنزاهة في المعاملة من بياناتك الشخصية.

    • سيتم استخدام البيانات الشخصية المذكورة بالطريقة وبالقيود والحقوق الممنوحة من خلال حماية البيانات الشخصية.

    • الغرض من جمع ومعالجة البيانات الشخصية المطلوبة هو: خدمة العملاء، من ناحية إدارية وتجارية. والشرعية: الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو الموافقة التي تمنحها بقبول سياسة الخصوصية هذه قبل تزويدنا ببياناتك. لن يتم إرسال بياناتك إلى أي طرف ثالث ما لم يتم إبلاغك صراحةً أو كان هناك التزام قانوني. يتعهد سالوكي بالحفاظ على أقصى قدر من السرية فيما يتعلق بمعلومات البيانات الشخصية الموجودة تحت تصرفه. المدة: سيتم الاحتفاظ ببياناتك للحد الأدنى من الوقت اللازم لتلبية الغرض الذي قدمته من أجله، وكذلك للوفاء بالمسؤوليات التي قد تنشأ عن البيانات المقدمة وأي متطلبات قانونية أخرى. الحقوق: صاحب المصلحة هو صاحب حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، والقيود، ومعارضة معالجة بياناته الشخصية، وكذلك الحق في إمكانية نقلها. وبالمثل، يجوز للطرف المعني في أي وقت سحب الموافقة الممنوحة دون أن يؤثر ذلك، فضلاً عن إمكانية المثول أمام سلطة الرقابة المختصة.



    1.  الملكية الفكرية والصناعية

     

    •  "عائلة سالوكي، "هي علامات تجارية مسجلة من قبل مكتب التنسيق في السوق الداخلية، وبالتالي، يُحظر أي استخدام للعلامات التجارية المذكورة أو أي تصميم تعريف مشابه قد يتسبب في إرباك الأطراف الثالثة فيما يتعلق بأصلها أو مالكها دون سابق تفويض.

    • الموقع www.Salouki.com هي نطاقات مسجلة من قبل سالوكي. علاوة على ذلك، فإن حقوق الملكية الفكرية المتعلقة ببرنامج أو محتوى الموقع تعود إلى سالوكي أو المرخصين التابعين له.

    • وبالتالي، فإن الاستنساخ الكامل أو الجزئي للموقع محظور صراحة. لا يجوز نشر أو التلاعب أو توزيع محتوى من الموقع دون إذن صريح من سالوكي أو المالك الشرعي، عند الاقتضاء.



    1.  القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

     

    • تخضع هذه الشروط العامة وأي سؤال آخر يتعلق بتفسيرها أو الامتثال أو عدم الامتثال لقانون المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بتطبيق لوائح المجتمع والمعاهدات الدولية، عند الاقتضاء.

    • سيتم اعتبار العقود المبرمة بين سالوكي والمستخدمين قائمة في المكان الذي يقيم فيه المستخدم أو العميل المعتاد، وبالتالي ستحل المحاكم في هذا المكان أي نزاع قد ينشأ بين الأطراف، دون الإخلال بلوائح المعاهدات الدولية، عند الاقتضاء.



    1. العروض الترويجية والقسائم.

     

    •  جميع العروض الترويجية والقسائم صالحة لمدة شهر واحد إذا لم يحدد العرض غير ذلك.

    • سيتم دائمًا تطبيق العروض الترويجية في شكل قسائم خصم فقط وحصريًا على قيمة المنتج (بدون ضريبة القيمة المضافة)، وليس على تكلفة التوصيل مطلقًا.

    • ستكون العروض الترويجية في شكل قسائم خصم دائمًا كحد أدنى، إذا لم يتم تحديده، فسيكون 10٪ لجميع العروض الترويجية.

    • يحتفظ سالوكي بالحق في إلغاء أي عرض ترويجي لأي شخص يقوم باستخدام غير لائق لهذه الترقية، أو الذي يكتسب العديد من وحدات الترويج باستخدام هويات مختلفة.

    • يمكن استخدام قسيمة خصم واحدة فقط لكل عملية شراء. لا يمكن دمج القسائم مع العروض الترويجية الأخرى مثل العروض أو أسعار البيع أو الحملات الترويجية الأخرى.

    • بمجرد دفع قيمة الطلب، لا يمكن إضافة القسائم أو إزالتها أو تعديلها.



    1. الشكاوى وخدمة ما بعد البيع 

     

    • إذا كنت ترغب في التحدث إلى خدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء لدينا، يمكنك إرسال رسالة إلينا باستخدام نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني.

    • وبالمثل، يمكنك تقديم شكاوى باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في هذه الشروط العامة.

       




    1. PEDIDOS PROGRAMADOS – AUTOSHIP

     

    • في سالوكي يمكنك الآن تقديم طلبات مجدولة، مما يعني أنك تقدم طلبًا مرة واحدة وستستمر في استلامه وفقًا للتردد الذي حددته. علاوة على ذلك، سيكون لديك دائمًا أفضل العروض النشطة على الموقع الالكتروني، لذلك لن تحتاج إلى إدخال قسائم.

    • للاستفادة من هذه الخدمة، ما عليك سوى أن تطلب أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت تكرار الطلب بالتردد الذي تحدده، ضمن الحدود التي وضعناها.

    • تغيير محتوى الطلب: يمكنك تغيير أو استبدال محتوى سلة التسوق الخاصة بك بشكل دوري دون أي عقوبة، بشرط وجود فترة لا تقل عن 7 أيام بين الإخطار بالتغيير وتاريخ الاستلام المتوقع للمنتجات.

    • ضع في اعتبارك أن تكاليف التسليم لعملية الشراء الدورية الخاصة بك قد تختلف اعتمادًا على التغييرات التي تجريها على عربة التسوق الخاصة بك. في حالة عمليات الشراء الدورية التي تكلف أقل من المبلغ المطلوب للتوصيل المجاني، ستكون تكاليف التوصيل المحملة عليك هي التكاليف المقابلة، وفقًا للشرح الوارد في شروطنا العامة.

    • إلغاء عمليات التسليم الدورية للمشتريات: يمكنك إلغاء عمليات التسليم الخاصة بك دون عقوبة في غضون سبعة أيام قبل التاريخ الذي من المقرر أن تستلم فيه الطلب. قبل سبعة أيام من الموعد المقرر لإرسال التسليم الدوري، سنرسل رسالة تذكير مع خيار إلغاء الطلب.

    • يمكنك أيضًا إيقاف عمليات التسليم المجدولة مؤقتًا حتى لا تستلمها مرة واحدة. هذا يعني أنه لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل هذا الطلب، ولكن العملية ستستمر مع الطلب التالي.